SERVICE
事業紹介
私たちは、ITインフラの専門家として、お客様の課題を正確に理解し、全体の視点で柔軟かつ効果的に最適化をサポートします。
深い理解に基づく包括的なサービス提供を通じて、お客様に多くの気づきと感動を提供したいと考えています。
お客様と共に未来を描き、ビジネスの成功をサポートするため、お客様に寄り添い、高い技術と人間力で使命を果たします。
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01
システムインテグレーション事業
豊富なITインフラ構築/運用の実績をもとに、 具体的なプランニングから構築、継続的な運用、手厚い保守を、 ワンストップで提供いたします。
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02
フィールドサービス事業
複数のベンダーにより構築されたシステムで、故障お問い合わせを行う際、窓口のワンストップ化を行うことにより、迅速な障害復旧を実現いたします。
・故障受付代理
システムの故障に関してお客様から故障のお問い合わせを受け付け、保守担当ベンダーへ故障連絡を行い、保守員の手配等を行います。
・復旧作業進捗管理
お客様から故障お問い合わせの連絡をいただいてから、保守員の手配や故障修理の状況把握等の進捗管理を行い、お客様に連絡いたします。 -
03
オンサイト・
テクニカルサポート事業ネットワーク構築からシステム運用、監視まで幅広い業務に対応できる人材を用意し、お客様のご要望に対応いたします。
・ネットワーク運用監視
・ネットワーク設計、構築支援
・コールセンター構築、運用支援
・システム運用、管理(サーバ/DB含む)
・データセンター運用、統合システム構築
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